智能门禁、智能前台等是工作室或俱乐部智能化升级必备的硬件设备,能有效提高服务效率,提升会员体验。
智能门禁搭配电子锁、闸机等自动开门,还能实现24小时无人值守入场。
基于对全国32000+家健身场馆的服务经验,我们针对健身俱乐部、游泳馆、健身工作室、瑜伽普拉提等场馆不同的动线布局和入场需求,进行了优化和升级,让门禁管理实现全面智能化,提升场馆服务体验。
工作室场景:
有主入口,团课教室、私教教室分别管理
工作室动线
该场馆的工作室可使用3个智能门禁控制,并且通过限制会员入场条件实现自助入场:
门禁1:主入口。当日有约课或有效会员均可进入
正门入口是所有教室的必经之路,只要预约了任一场地的团课或私教都可进入(或者无需约课,当前会员卡有效的用户均可进入)。后台设置示例:
门禁2:团课教室。仅预约了该教室团课的会员,可进入
门禁2绑定“团课教室”,会员已预约了“团课教室”的课程,才能进入(门禁控制的场地一定要与排课时勾选的场地一一对应)。后台设置示例:
门禁3:私教教室。仅预约了该教室私教的会员,可进入
门禁2绑定“私教教室”,会员已预约“私教教室”的课程,才能进入(门禁控制的场地一定要与排课时勾选的场地一一对应)。后台设置示例:
俱乐部场景1:
会籍卡仅可使用器械
游泳、私教、团课可升级购买
该场景中4个场地上有4种不同的服务项目,支持售卖多种会员卡。通过门禁控制不同场地和限制会员入场条件,可使用4个智能门禁自助入场:
门禁1:主入口。持有会籍卡的会员,可进入
门禁1为正门入口,是所有场地的必经之路,会员进门即进入了自主训练区,所以会员必须已支付了自主训练或已预约了任一场地的课程,才能进入。后台设置示例:
门禁2:团课教室,仅预约了该教室团课的会员,可进入
门禁2绑定“团课教室”(同上,工作室场景的门禁2);
门禁3:私教教室,仅预约了该教室私教的会员,可进入
门禁3绑定“私教教室”(同上,工作室场景的门禁3);
门禁4:游泳池,仅预约了泳课或升级了游泳卡的会员,可进入
门禁4绑定“游泳池”,会员已预约游泳课或在游泳池自主训练都可进入(游泳课排课时则必须勾选该场地)。后台设置示例:
俱乐部场景2:
健身、游泳分开销售和管理
场景2和场景1的区别是,由于格局的限制,会员进入私教区需要依次通过3个门禁:1➞2➞3,俗称“套娃”现象。我们同样使用4个智能门禁即可自助入场,只是配置上稍有不同。
门禁1:主入口,持有健身或游泳会籍的会员,均可进入
门禁1为正门入口,是所有场地的必经之路,进门后的前台区域是没有付费项目的,理论上只要是持卡会员或无卡单次支付的用户,都可进入。后台设置示例:
门禁2:健身主入口,仅支持健身会籍的会员,可进入
门禁2是“自主训练”区和“私教区”的必经之路,会员在该场地自主训练或已预约了“私教区”的课程才能进入。后台设置示例:
门禁3:私教教室,仅预约了该教室私教的会员,可进入
门禁3绑定“私教区”(同上,工作室场景的门禁3);
门禁4:泳池主入口,仅持有游泳卡或预约了泳课的会员,可进入
门禁4绑定“游泳池”(同上,俱乐部场景1的门禁4)。
以上案例,所有场地均使用智能硬件入场,门店可按实际服务场景增减设备,不同场地可售卖不同类型的会员卡,开展不同的营销活动。
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