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再出发,健身房【线上课程】需要回归吗?

2021年8月11日 15:47

讲真,要不是这次南京疫情再起,我们几乎都快相信疫情在中国已经不是什么大事儿了。不到二十天,风险已经再次波及全国17个省份。回想过去一年多,这个狡猾多变、善于进化、繁殖力爆表的简单生命体简直像极了“智慧生物”,就连张文宏医生都在发文感慨:“我们需要长期与病毒共存的智慧”。

我们不禁在想,去年大家为应对疫情推出的「线上课程」需要回归吗?

首先,很多品牌在上一轮疫情结束后依然保持「线上课程」,并且不断对课程内容进行迭代和优化。另一方面,会员被迫无法恢复训练,形体变化所带来的焦虑正在蔓延。很多教练告诉我们,不少会员向他们咨询,如何在家减脂塑形。健身和减肥如同一道向后被拉伸到极致的弓弦,成为刚性需求。更多家庭健身器械走进普通人的客厅也反映了这一点,但家庭健身器械往往最终都会变成一个闲置摆设。

而健身房做线上课程不同于家庭健身,线上课程是线下很好的服务延伸,在特殊时期,帮助健身房持续服务老会员,保持健身习惯。同时还能覆盖很多对时间和空间灵活度要求比较高的人群。线上课程给她们提供了健身场景的便利,还能为健身房引流。


「线上课程」如何开展?

线上训练:使用“线上训练”功能,每日发布跟练视频或者训练计划,会员通过系统按天购买。可以满足会员时间灵活,利用碎片化社交场景运动的需求。也可以用作训练营的补充,不能第一时间参与的会员也可以在稍后其他时间赶上内容。

线上团课:会员通过系统预约,教练通过微信或多人视频通话软件进行授课,更着眼于用户的运动体验,训练氛围和运动陪伴等情感诉求。

线上私教:会员通过系统预约,教练使用视频通话软件对学员进行动作指导、训练鼓励,甚至制定饮食计划,更注重动作的准确性,运动能力的提升。

线上训练营:通过活动组织会员报名,不只有教练带着上课,还有课程助理在群里指导会员饮食,监督每个人的训练坚持情况,甚至还可以有课后小作业。也可以集中上课与个人私教指导相结合,用班级的价格体验到一对一的过程。


哪些会员适合「线上课程」?

有一定训练基础,接受过基本动作训练的人群,才能保证动作准确性和训练效果;

没有健身基础或基础薄弱,但好奇心想尝试线上课程的人群

工作时间紧张,适合利用碎片化时间运动锻炼的人群;

在健身消费中投入相对较小的用户。

基于以上线上课程目标用户的需求特点,场馆在课程内容设置上既要考虑课程分类,也要考虑课程分级。从价格、上课时间、课程周期等维度上,将课程进行分类。如:不同价格的大团课、小团课、私教等,早课、午训、工作日或者周末等,21天训练营、28天减脂营等。

同时每个分类下根据会员不同的运动能力,还要进行分级,如初级、中极、高级课程。否则节奏太快,有的学员跟不上,节奏太慢,难以达到直观的训练效果(比如出汗),大大影响用户体验。这样既能保证课程内容的连续性,又能激励会员不断进阶,会员复购和黏性都比较高。

此外,还需不断挖掘用户需求迭代课程内容和服务体验如:会员中上班族较多,适合推出办公久坐族首选:《优雅舒展》《肩颈腰背拉伸》《肩臂激活》《办公室核心训练》等系列课程。


「线上课程」产品和活动设计

接下来为大家推荐几种「线上课程」的玩法:

1.线上课程单购+团购

线上课程可以充分利用线上社交的特点进行拉新,为会员设置2人/3人优惠价格,激励老会员邀请更多的新用户加入线上课程来。(推荐使用青橙系统内拼课功能)

2.次卡买赠活动

线上课程可设置,如:买5节送1节的次卡活动。

3.期限卡活动

如:30天完成10次线上课程打卡,即可赠送线上课程月卡(或原会籍月卡)1张。

4.储值卡优惠活动

如:储值卡购买线上课程,可享9折优惠。

5.惊喜-盲盒课程

除了现有课程体系外,场馆还可设置惊喜课程,用于发布新课或教授一些新动作等,阶段性给会员制造惊喜,带来新鲜感。

6.社群PK大赛

可在社群内开展双人或多人PK的游戏环节。如“平板支撑加速挑战”、“健身餐打卡大赛”等。丰富线上课程内容的同时,还能提升训练氛围。(推荐使用系统内“活动营销”功能)

7.互动作业

采用小组作业或2~3人配合完成的形式,丰富会员之间的交流,方便会员之间相互督促一起训练。如:分组连线共同完成核心激活5大动作,并拍照打卡。


诚然健身的主场依然在线下,但线上或是线下并不是非你即我的关系。业内对行业趋势有个共识——未来将是线上线下的融合。现在,线上线下有了更多意愿来联动,我们又有什么理由不“破圈”呢?


扩展阅读:

《4家工作室【线上课程】实战案例详解》 

《青橙公开课合集:来听大咖导师们,分享「线上课程」的实战经验》

《手把手教您开设【线上课程】,在家也能马上营业》





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