会员卡是青橙管理系统中最基础的功能之一,支持期限卡、储值卡、次卡等多种类型。一张会员卡可以绑定多个会员,一个会员也可以持有多张卡……这些看似简单的规则背后,藏着丰富的灵活玩法,你都用过吗?
会员线上购卡时在线签订电子服务协议。支持不同卡种设置不同协议,也支持同一协议运用于多个卡种。多店通卡设置的服务协议在所有使用该卡的场馆同步展示。每次修改协议均有版本备份记录。
例如:明确退卡规则、转卡手续费、有效期计算方式、请假规则等条款。会员线上购卡时必须阅读并同意协议才能完成购买。协议的存在让会员更加信任健身房的专业度,也保障了场馆的合法权益。

开启“提前激活”功能后,系统自动将会员首次使用会员卡当天,作为激活日,开始计算有效期。适用于新店预售场景使用。
此外,会员还可在一定期限内(如30天内、60天内)自行选择开卡日期,若提前使用则自动调整使用当天为首次激活日。适用于会员卡预售、会员囤卡、会员卡营销等场景。见下图 ⬇️
例如:会员在双11当天以5折价格购买年卡,选择在自己现有年卡到期后的第二天作为开卡日。无缝衔接,一天都不浪费。既能提前锁定目标用户,又能产生口碑传播效应,带动更多预售订单。

同一张会员卡可绑定多名会员,让同一团体的成员共享一张卡。例如:家庭卡、亲子卡、闺蜜卡等,多人卡留存率远高于个人用户。场馆可随时添加或解除绑定,灵活管理。
同时,还可给会员卡设置"每节课最多可约人数",限制一张会员卡每节课可约多少人同时上课。可设置为"一人一卡"或允许多人共用。适用于多人卡或老带新活动。

会员在一家店购卡后可在品牌旗下任意门店使用。通卡的服务协议同步展示给所有使用该卡的不同场馆会员。

编辑会员卡种类时可设置购买数量上限,当会员超出购买限制时系统自动弹出提示。适用于体验卡、活动卡。例如:推出"9.9元体验卡"吸引新客到店,每人只可购买1次。
当会员有一段时间不能来健身房时,工作人员可使用请假功能暂停会员卡期限,保障会员利益。适用于期限卡(如年卡)以及有“有效期”的储值卡和次卡。请假期间天数不计入使用周期,有效期自动顺延。
工作人员可通过系统办理会员卡转让,将会员卡绑定到新会员名下,并支持在线收取转卡手续费。转卡流程全程记录,操作可追溯。仅限有权限的工作人员操作。
支持同类型卡之间的转换升级,如A储值卡升级为B储值卡、A次卡升级为B次卡。有权限的工作人员在后台选择目标卡种即可完成升级,手续费或差价可线下与会员协商处理。

在「青橙健身管理APP」中设置续卡提醒条件,符合条件的会员会通过短信或微信模版消息收到"余额不足"提醒,点击提醒直接跳转到会员卡充值/续卡页面,系统自动完成"提示-引导-付费"的闭环。可配合续卡优惠活动提升转化。
在工作群添加群机器人功能,每天会自动发送待续卡会员名单。

在一定"时间周期"内(如:每天、每周、每30天)设置用户最多可约课或到店训练次数。时间周期可跨自然月。
例如:私教包月卡,售价3000元,有效期30天,含8节私教课+20次到店训练。系统从会员卡激活日起30天内自动计算约课或到店次数。达到使用上限后无法约课或入场,并会收到提示。

次卡约课支持扣除非整数次,如0.5次、0.7次、1.5次等。可在私教排课时设置扣减次数,也可手动核销扣减。
方便不同时长课程用同一张次卡预约、团课次卡预约私教课、折扣次卡兑换高价值课程等多种场景,增加耗课方式。

在「商品管理」中将支付方式添加「储值卡支付」,勾选哪些储值卡可购买商品。也可单独设置一张"购物专用储值卡",把购物折扣作为VIP福利或与会员卡打包销售等营销策略。
入驻「亿企练」平台,还能为企业用户设置专属会员卡、企业专享价。员工可在手机端线上约课直接用企业卡支付。
已合作的企业大多设有员工健身福利,涵盖互联网、外企、国央企、金融等不同行业60万+员工,平均每天为合作场馆引流1.5~3w人次。

会员卡销售报表、会员卡报表、会员卡核销报表,三大核心报表分别记录销售收入、会员与会员卡信息、确认收入。会员卡报表还支持按卡类型、会员卡种类、余额、有效期等维度筛选查看。管理员可更加精准地浏览会员卡相关数据,为运营决策提供数据支撑。

原有的会员/会员卡数据可一键导入青橙系统,导入过程中如有格式错误,可选择"导入有效记录"先完成有效数据的迁移,再更正错误数据重新上传。
日常运营中,在"财务与报表-会员卡报表-导出"中一键导出数据报表。导出数据可在"系统设置-数据导入导出记录"中查看。

无论是单体工作室还是连锁品牌,会员卡功能都能满足你的需求。帮你精简冗余运营步骤,灵活运用系统功能实现高效营收。让每一张会员卡发挥最大价值!
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